最近幾年,消費者正在逐漸的從電(diàn)腦端轉移到手機購(gòu)物(wù),使用(yòng)手機消費已經成為(wèi)一種趨勢,而微信擁有(yǒu)龐大的用(yòng)戶體(tǐ)系,不管是企業還是商(shāng)家都在試圖抓住這類潛在客戶,因此
微信商(shāng)城越來越受到企業和商(shāng)家的青睐,作(zuò)為(wèi)入駐移動電(diàn)商(shāng)的一個很(hěn)好的切入點,今天小(xiǎo)編就來介紹下微信商(shāng)城都有(yǒu)哪些功能(néng)。
1、賬号綁定
微信商(shāng)城與微信公(gōng)衆号進行綁定,關注微信公(gōng)衆号的用(yòng)戶可(kě)以給微信公(gōng)衆号發送消息,同時微信公(gōng)衆号也可(kě)以根據用(yòng)戶的消息返回相應的商(shāng)品或者商(shāng)品分(fēn)類信息,從而提升了商(shāng)城與用(yòng)戶之間的交流互動。
2、微信支付
用(yòng)戶可(kě)通過微信商(shāng)城搜索浏覽商(shāng)品,同時還可(kě)以通過微信下單購(gòu)買商(shāng)品,實現了微信購(gòu)物(wù)支付一體(tǐ)化的完美購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗,可(kě)以避免第三方支付平台的風險與麻煩。
3、産(chǎn)品展示
産(chǎn)品展示功能(néng)包括廣告輪播、産(chǎn)品圖文(wén)詳情、産(chǎn)品列表、規則參數、評論、商(shāng)品分(fēn)類功能(néng)等。讓用(yòng)戶第一時間看到店(diàn)内最新(xīn)産(chǎn)品信息,用(yòng)戶與商(shāng)家之間保持互動,而對實體(tǐ)店(diàn)來說解決了實體(tǐ)店(diàn)空間有(yǒu)限,店(diàn)面缺碼缺貨的問題。
4、定位功能(néng)
微信公(gōng)衆号具(jù)有(yǒu)獲取用(yòng)戶地理(lǐ)位置的功能(néng),商(shāng)家可(kě)以通過該功能(néng)清楚的掌握微信商(shāng)城用(yòng)戶的所在位置,從而有(yǒu)針對性的開展促銷活動。
5、數據分(fēn)析
微商(shāng)城系統數據分(fēn)析功能(néng),讓企業了解每個商(shāng)品的收藏數據、購(gòu)買數量、單品成交金額等,全方面了解企業的産(chǎn)品動銷率,有(yǒu)助于優化選品。
6、查詢功能(néng)
擁有(yǒu)客戶購(gòu)物(wù)賬号注冊登錄,賬号可(kě)查詢積分(fēn)、接收站内消息、查詢訂單、在線(xiàn)客服與售後服務(wù)、産(chǎn)品推薦等。幫助用(yòng)戶方便而快捷地得知商(shāng)品情況與産(chǎn)品優惠信息,方便用(yòng)戶咨詢客服。
7、客服系統
微信商(shāng)城常見問題智能(néng)回複,可(kě)以滿足企業售前跟售後的客戶服務(wù)需求,可(kě)以節省大量人力成本。客服系統可(kě)及時接收客戶從微信發來的文(wén)本、圖片、地理(lǐ)位置、訂單提醒,同時可(kě)以進行在線(xiàn)快捷回複。
微信商(shāng)城除了一些基本的功能(néng)之外,還針對微信龐大的用(yòng)戶群體(tǐ)開發多(duō)種多(duō)樣的營銷功能(néng),比如拼團、秒(miǎo)殺、分(fēn)銷等等。而且不管是價格上還是操作(zuò)的便捷上能(néng)夠符合大多(duō)數企業和用(yòng)戶的需求。因此微信商(shāng)城可(kě)以說是企業或者商(shāng)家打開移動電(diàn)商(shāng)大門的鑰匙。