2009-2024

    對于建站公(gōng)司來說，如何做好和客戶的溝通是制作(zuò)出一個令客戶滿意的網站的關鍵所在，與客戶溝通不好就無法清晰明白的了解客戶的具(jù)體(tǐ)需求，就無法明白客戶想要做的是什麽樣的網站。所以在網站建設之前建站公(gōng)司和客戶做好溝通是十分(fēn)關鍵的，那麽為(wèi)了做好網站，建站公(gōng)司在與客戶溝通的時候都要注意哪些問題呢(ne)？

    1、盡量不實用(yòng)專業術語和客戶溝通
    要說對網站建設各項工(gōng)作(zuò)的了解，客戶是無法和專業的建站公(gōng)司相比的，甚至有(yǒu)的客戶對網站建設相關知識的了解幾乎沒有(yǒu)，這個時候建站公(gōng)司在與客戶溝通時要注意盡量不要用(yòng)一些專業術語，否則客戶就很(hěn)難理(lǐ)解建站公(gōng)司所說的内容，溝通上就會出現障礙，影響網站建設中(zhōng)的一些細節設計。

    2、使用(yòng)實例讓客戶了解的更明白
    在與客戶進行溝通的時候，有(yǒu)些網站建設的元素與客戶溝通是很(hěn)難令客戶理(lǐ)解的，所以最好采用(yòng)實例來表達，讓客戶清楚的了解建站公(gōng)司所想要表達的事什麽，用(yòng)語言表達不清的元素使用(yòng)實例來解釋是最直接有(yǒu)效的方式，客戶理(lǐ)解起來也更清楚明白。

    3、産(chǎn)生分(fēn)歧要懂得取舍
    與客戶溝通，産(chǎn)生分(fēn)歧也是在所難免的，畢竟有(yǒu)時候客戶所提到的一些網站建設需求并不是都能(néng)實現的，或者說需要投入更多(duō)的資金和人員成本，在這樣的情況下，建站公(gōng)司要向客戶解釋清楚哪些可(kě)以實現，哪些不能(néng)試下，讓客戶清楚明白建站公(gōng)司的用(yòng)意，對于客戶一再堅持的建站需求，建站公(gōng)司可(kě)以嘗試着換一種思路來實現，總之要懂得取舍，不能(néng)讓客戶産(chǎn)生誤會。

    4、要主動的向客戶提問
    正因為(wèi)客戶對網站建設了解不多(duō)，對于一些建站的問題可(kě)能(néng)不會主動提出來，這時建站公(gōng)司如果對一些沒有(yǒu)提到的問題要主動提出來，畢竟建站公(gōng)司才是網站的建設者，如果對于一些問題不能(néng)主動提出來，可(kě)能(néng)可(kě)能(néng)都不知道，這樣等網站建設好以後就容易出現一些客戶想要而網站中(zhōng)卻沒有(yǒu)體(tǐ)現的東西。所以對于有(yǒu)些問題建站公(gōng)司主動提出來還是好的。

    以上幾點就是建站公(gōng)司在與客戶溝通時需要注意的一些問題，要想做出一個讓客戶滿意的網站，與客戶的溝通充分(fēn)了解客戶需求是十分(fēn)關鍵的。如果與客戶缺乏溝通，那麽即便建設出來的網站再如何的好也未必是客戶想要的網站。